本隐私声明适用于：选择使用e博视智慧能源管理云平台软件（以下简称e博视）与相关服务；

最近更新日期：2021年2月；

【本声明将帮助用户了解以下内容】：

• 一、如何收集和使用用户个人信息
• 二、如何使用Cookie和同类技术
• 三、如何共享、转让、公开披露用户个人信息
• 四、用户个人信息的存储与保护
• 五、用户个人信息的访问与控制
• 六、隐私声明的更新
• 七、如何联系e博视及纠纷解决

“e博视”APP是由武汉魅客科技有限公司开发运营。为方便用户登录、使用相关服务， 以及为用户提供更多个性化的用户体验和服务，e博视可能会收集和使用用户的相关信息。 e博视深知个人信息对用户的重要性，并会尽全力保护用户个人信息安全可靠。e博视将致 力于维持用户对e博视的信任，恪守以下原则，保护用户个人信息：权责一致原则、目的 明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。 同时，e博视承诺，e博视将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护用户 个人信息。

在使用e博视APP前，请用户务必仔细阅读并透彻理解e博视《隐私声明》（下称“本 隐私声明”、“声明”）。e博视希望通过本隐私声明在使用e博视APP客户端（统称“本服务”） 时，向用户说明e博视如何收集、使用、保存、共享和转让披露这些信息，以及e博视为 用户提供访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

【特别提示】

本隐私声明重点内容e博视已采用粗体特别提示，希望用户在阅读浏览时特别关 注。 一旦用户同意选择使用或继续使用e博视产品与服务，即表示用户同意e博视按照本 隐私声明处理（即收集、使用、保存、共享和转让披露）用户相关信息。对于所收集的用 户个人信息，e博视亦用粗体的方式 进行了标示，以此向用户增强式提示。一旦用户同意提供个人信息，e博视将按本隐私声明所述的目的和方式处理用户个人信息。使用用户个人 信息的目的是为了实现e博视产品与服务相关的功能， 用户有权拒绝提供个人信息，但是拒绝e博视收集使用这些信息可能会影响用户使用相关功能。

一、如何收集和使用用户个人信息

• 1.1隐私声明适用的范围

  本隐私声明所适用的个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信 息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

• 1.2用户必须授权e博视收集和使用用户个人信息的情形
• 1.2.1获取e博视产品与服务所需的功能：
• A、产品与服务信息展示：
• 在APP【项目成员】页面为实现客户可查看个人姓名、联系方式、企业名称信息的 展示功能时，会收集用户【姓名】、【手机号】
• e博视再向用户进行消息推送时，会收集用户【设备识别号】
• B、应用模块功能：
• 在APP【项目管理】【首页】功能中，e博视会收集公司名称
• 1.2.2产品业务功能所收集使用用户信息情况描述
• A为提供持续服务和保证服务质量所需，e博视在用户使用本服务期间，将记录并保存 用户登录和使用本服务的信息，包括IP地址、浏览器类型、使用的语言、访问日期和时间、 软硬件特征信息、用户标识符及网页浏览记录。
• 1.3无需征得用户授权同意可收集、使用用户个人信息的情形
• 1.3.1根据相关法律法规、监管要求及国家标准，在以下情形中，可以在不征得用户的 授权同意情况下收集、使用一些必要的个人信息：
• 1.3.2与e博视履行法律法规规定的义务相关的；
• 1.3.3与国家安全、国防安全直接相关的；
• 1.3.4与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 1.3.5与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
• 1.3.6出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• 1.3.7所涉及的个人信息是用户自行向社会公众公开的；
• 1.3.8根据用户与e博视签订和履行合同所必需的；
• 1.3.9从合法公开披露的信息中收集到用户的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信 息公开等渠道；
• 1.3.10用于维护e博视产品与服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与 服务故障；
• 1.3.11从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开 等渠道；
• 1.3.12出于公共利益开展统计或学术研究所必需，且对外提供学术研究或描述的结果 时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
• 1.3.13法律法规规定的其他情形。
• 1.4用户可选择是否授权e博视收集和使用用户个人信息的情形
• 为提升用户体验，使e博视产品与服务更人性化，e博视以下附加功能中可能会收集和 使用客户个人信息。如果客户不提供这些个人信息，客户依然可以使用e博视的其他产品 与服务，这些附加功能包括：
• 1.4.1更换用户头像功能时获取访问【照片】、【摄像头】权限；
• 上述1.4附加功能可能需要用户在设备中向e博视开启用户【位置信息】、【相机】、 【摄像头】，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。用户可以在通过设置找到应用程 序详情，点击进入权限查看找到用户上述权限开启的状态，并可以决定将这些权限随时开启 或关闭。请用户注意，用户开启这些权限即代表用户授权e博视可以收集和使用这些个人 信息来实现上述的功能，用户关闭权限即代表用户取消了这些授权，则e博视将不再继续 收集和使用用户这些个人信息，也无法为用户提供上述与这些授权所对应的功能。用户关闭 权限的决定不会影响此前基于用户授权所进行的个人信息的处理。

二、如何使用Cookie和同类技术

• 为确保APP正常运行，e博视会在用户的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。 Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储 用户的相关数据。e博视不会将Cookie用于本隐私声明所述目的之外的任何用途。用户可 根据自己的偏好管理或删除Cookie。
• 2.1e博视通过用户主动提交，以及在用户使用e博视的服务过程中产生相应的记录等 方式收集用户的信息”
• 2.2e博视可能会通过Cookies和其他相关技术收集和使用用户的信息。e博视使用 Cookies的具体用途包括：
• 记住用户的身份。例如：Cookies有助于e博视辨认用户作为e博视的注册用户的 身份。
• 分析用户使用e博视服务的情况，以便为用户提供更加周到的服务。
• 2.３通过e博视Cookies记录的有关信息，将适用本隐私声明。

三、如何共享、转让、公开披露用户个人信息

• 3.1共享：e博视不会与武汉魅客科技有限公司以外的任何公司、组织和个人分享用户 个人信息，但以下情况除外：
• 3.1.1在获取明确同意的情况下共享：获得用户明确同意后，e博视会与其他方共享个 人信息。
• 3.1.2在法定情形下的共享：根据适用的法律法规、法律程序、诉讼/仲裁、政府的强 制命令、监管要求而需共享个人信息；在法律要求或允许的范围内，为了保护用户或社会 公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供用户的个人信息给第三方（含消费者权益 保护部门等行业组织）；为了保护国家安全、公共安全以及用户和其他个人的重大合法权 益而需要共享用户个人信息；
• 3.1.3用户自行公开的或者e博视能从其他合法公开渠道获取到用户个人信息。
• 3.1.4e博视可能将用户的信息与e博视的关联公司、第三方服务提供商、承包商、生 态合作伙伴及渠道经销商分享，仅用作下列用途：
• 提供为实现1.2条中的相应目的、功能或服务所必需的个人信息。
• 履行e博视在《e博视用户协议》或本声明中的义务和行使e博视的权利。
• 如e博视与任何上述第三方分享用户的信息，e博视只会共享必要的个人信息，同 时努力确保第三方在使用用户的信息时遵守本声明及e博视要求其遵守的其他适当 的保密和安全措施，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人 信息的处理目的，将再次征求用户授权同意。
• 关联公司是指与e博视有关的任何直接或间接控制该方或被该方控制、或与该方共 同受控制的任何个人、合伙、组织或实体。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提 及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院 认定的方式。）
• 供应商、服务提供商是指：为e博视相关产品或服务提供设备供应、技术服务的签 约民事法律行为的主体。
• 3.2转让：e博视不会将用户的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除 外：
• 3.2.1在获取明确同意的情况下转让：获得用户明确同意后，e博视会向其他方转让用 户个人信息；
• 3.2.2在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，e博视会在要求新的 持有用户个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则e博视将要求该公司、组 织重新向用户征求授权同意。
• 3.2.3随着e博视业务的持续发展，e博视以及e博视的关联公司有可能进行合并、收 购、资产转让或类似的交易，用户的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。e博视将 遵守相关法律法规的要求，在转移前通知用户，确保信息在转移时的机密性，以及变更后 继续履行相应责任和义务。
• 3.3公开披露：e博视仅会在以下情况下，公开披露用户的个人信息：
• 3.3.1获得用户明确同意后；
• 3.3.2基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下， e博视可能会公开披露用户的个人信息。
• 3.3.3未经用户同意，e博视不会与任何无关第三方分享用户的信息，以下情形除外：
• 为执行相关服务协议或本隐私声明、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷，保护e博 视的客户、e博视或e博视的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法 权益所合理必需的用途。
• 经过用户合法授权的情形。 如e博视因上述原因而披露用户的信息，e博视将在遵守法律法规相关规定及本声明的 基础上及时告知用户。

四、用户个人信息的存储与保护

• 4.1个人信息保存地域说明：e博视收集的有关用户的信息保存在中华人民共和国境内 服务器。如需跨境传输，e博视将会单独征得用户授权同意。
• 4.2通常e博视仅在为用户提供服务期间保留用户的信息，保留时间不会超过满足相关 使用目的所必须的时间。e博视将根据个人信息使用情况，预计保留和删除时间：e博视只 会在达成本政策所述目的所需的期限内保留用户的个人信息，除非法律有强制的存留要求。 例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成 之日起不少于三年。而e博视们判断前述期限的标准包括:
• 完成与用户相关的交易目的、维护相关交易及业务记录、应对可能的查询或投诉;
• 保证e博视为用户提供的服务安全及质量;
• 用户是否同意更长的留存期限;
• 是否存在保留期限的其他特别约定。
• 遵守适用的法律法规等有关规定。
• 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求。
• 遵守相关政府机关或其他有权机关的要求。
• 为执行相关服务协议或本隐私声明、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷，保护e博 视的客户、e博视或e博视的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法 权益所合理必需的用途。
• 4.3针对个人信息存储的保护
• 4.3.1e博视已使用符合业界标准的安全防护措施保护用户提供的个人信息，防止数据 遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。e博视会采取一切合理可行的措 施，保护用户个人信息。使用加密技术确保数据的保密性；使用受信赖的保护机制防止数据 遭到恶意攻击；部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及举办安全和 隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
• 4.3.2e博视数据安全能力：
• e博视努力保障信息安全，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。
• e博视使用各种安全技术以保障信息的安全。例如，e博视将通过服务器多备份、密 码加密等安全措施，防止信息泄露、毁损、丢失。
• e博视建立严格的管理制度和流程以保障信息的安全。例如，e博视严格限制访问信 息的人员范围，并进行审计，要求他们遵守保密义务。
• e博视重视信息安全合规工作，并通过众多安全认证，以业界先进的解决方案充分 保障用户的信息安全。
• 4.3.3互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他非e博视用户 的交流方式并未加密，e博视强烈建议用户不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密 码，协助e博视保证用户的账号安全。e博视仅在e博视直接导致用户个人信息泄露的范 围内承担责任，因此，请用户妥善保管用户的账号及密码信息，避免用户的个人信息泄露。 e博视账户有安全保护功能，但用户也需要妥善保护自己的个人信息，除非用户判断认为必 要的情形下，不向任何第三人提供用户的账号密码等个人信息。
• 4.3.4e博视将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。
• 4.3.5在不幸发生个人信息安全事件后，e博视会启动应急预案，阻止安全事件扩大， 按照《国家网络安全事件应急预案》等有关规定及时上报，并以发送邮件、推送通知、公告 等形式告知用户相关情况，并向用户给出安全建议。同时e博视还将及时向用户告知：安 全事件的基本情况和可能的影响、e博视已采取或将要采取的处置措施、用户可自主防范和 降低风险的建议、对用户的补救措施等。e博视将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、 推送通知等方式告知用户，难以逐一告知个人信息主体时，e博视会采取合理、有效的方式 发布公告。同时，e博视将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
• 4.3.6但请用户理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网环境下， 即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。用户需要了解，用 户接入e博视的服务所用的系统和通讯网络，有可能因e博视可控范围外的因素而出现问 题。

五、用户个人信息访问与控制

• 5.1个人信息相关操作说明：用户可以在使用e博视服务的过程中，访问、修改和删除 用户的相关信息。用户访问、修改和删除信息的方式将取决于用户使用的具体服务。
• 账户信息查询操作：可以在“项目成员”页面中查阅提交给的所有个人信息。
• 如用户发现e博视违反法律法规的规定或者双方的约定收集、使用用户的信息，用 户可以要求e博视删除。如用户发现e博视收集、存储的用户的信息有错误的，且 无法自行更正的，用户也可以要求e博视更正。
• 注销操作：用户可以联系e博视进行注销操作，e博视会对账号进行删除或匿名化 处理。
• 撤回授权操作：用户可以联系e博视进行撤回授权操作，e博视会对账号进行删除 或匿名化处理。
• 5.2客户请求的响应
• 为了保障安全，e博视可能需要用户提供书面请求，或以其他方式证明用户身份，e博 视将在收到用户反馈并验证用户身份后的十五天内答复用户的请求。对于用户合理的请求， 原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，e博视将视情收取一定成本费用。 对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、 给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，e 博视可能会予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规要求，e博视将无法响应用户的请求：
• （1）与国家安全、国防安全有关的；
• （2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
• （3）与犯罪侦查、起诉和审判和判决执行等有关的；
• （4）有充分证据表明用户存在主观恶意或滥用权利的；
• （5）响应用户请求将导致用户或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
• （6）涉及商业秘密的。
• （7）在访问、修改和删除相关信息时，e博视可能会要求用户进行身份验证，以保障 账户安全。请用户理解，由于技术所限、基于法律法规要求，用户的某些请求可能无法进 行响应。
• （8）基于法律法规要求、保障信息安全等正当事由，用户的部分信息可能无法访问、 修改和删除。

六、隐私声明的更新

• 6.1e博视可能适时修订本隐私协议的条款。如可能造成用户在本隐私声明下权利的实 质减少或扩大收集、使用信息的范围等重要规则变更时，e博视将在修订生效前通过在主页 上显著位置提示或向用户发送电子邮件或以其他方式通知用户。在该种情况下，若用户继 续使用e博视的服务，即表示同意受经修订的本隐私声明的约束。

七、如何联系e博视及纠纷解决

• 7.1如何联系e博视：如用户对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式 与e博视联系：联系电话：027-62435587，联系邮箱sales@vrmaker.com.cn。
• 7.2一般情况下，e博视将在十五天内回复。如果用户对e博视的回复不满意，特别是 e博视对个人信息处理行为损害了用户合法权益，根据《中华人民共和国网络安全法》第十 四条规定，用户还可以向网信、电信、公安等部门举报。
• 注：本隐私声明将于2021年2月1日正式生效。